Augmenten un 52% les trucades per crisi emocional durant els tres primers mesos de la pandèmia 

• La Fundació Ajuda i Esperança, amb la col·laboració de la Fundació “la Caixa”, ha analitzat les dades de les 55.498 trucades ateses durant el 2020 del Telèfon de l’Esperança i el Telèfon de Prevenció del Suïcidi.  
• L’estudi de l’Observatori de l’Esperança (OBE) posa de manifest el profund malestar d’uns col·lectius socials que recorren a una veu amiga per a ser escoltats i aposta per esdevenir un punt de trobada, de reflexió i proposició per fer front a les problemàtiques personals i socials. 

Descarregar OBE

Treballem per seguir oferint un servei de referència on la força que ens mou són les persones al costat d'altres persones. De tu a tu creem un espai segur, anònim, íntim i amable per a tothom.

En un context d'incertesa on no podíem sortir de les nostres cases i la nostra seguretat es veia amenaçada, el Telèfon de l'Esperança (com d'altres entitats socials) es va implicar incansablement per seguir acompanyant a les persones que necessitaven sentir-se compreses i acompanyades. Ara, més que mai, som una veu amiga atenent des de casa per abraçar amb ànima.

Aquest agost l'Ajuntament de Barcelona i el Telèfon de l'Esperança van posar en marxa un servei telefònic 24h amb l'objectiu d'atendre a aquelles trucades on es presenta qualsevol idea o experiència propera al suïcidi. Les trucades són ateses per voluntaris/àries amb la capacitat de donar resposta a aquest tipus de situació.