Idioma
La Fundació Ajuda i Esperança és una organització privada sense ànim de lucre creada el març de 1987 per a promoure, fomentar i donar suport al servei de comunicació i orientació urgent i immediata anomenat Telèfon de l’Esperança. Aquest servei d’atenció telefònica va ser fundat el 19 de març de 1969 per Mn. Miquel Àngel Terribas, promotor i director fins a la seva mort l’any 1986.
Oferir atenció social en un marc de total anonimat i confidencialitat amb l’objectiu de millorar la qualitat de vida i el benestar emocional de les persones que viuen situacions de solitud, incomunicació o que generen un patiment, contribuint així a crear una societat més solidària, acollidora i resilient.
Treballem per a què el nostre model de comunicació efectiva, basat en l’escolta activa, esdevingui un referent per a les relacions interpersonals a la nostra societat.
Formem i assessorem en situació de necessitat, en atenció a persones en crisi, en prevenció del suïcidi, i en escolta activa i comunicació, entre d’altres.
Volem ser un servei de referència en atenció comunitària i voluntariat i aconseguir que qualsevol persona pugui ser instrument de transformació social.
Volem fomentar el benestar emocional de totes les persones.
Els voluntsris són l’essència i la base de la nostra actuació.
Mantenim una actitud de servei, compromís i responsabilitat envers les persones.
No emetem judicis de valor, no aconsellem ni oferim solucions. Així aconseguim empoderar les persones, respectant sempre les seves idees i actuacions.
Som al costat de l’altre, oferint suport i atenció, i treballant junts per a un futur millor.
Comprenem la persona, les seves vivències i circumstàncies i la situació per la que està passant.
El nostre objectiu fundacional és contribuir a la millora del benestar emocional de les persones.
"Hem de ser com miralls de les seves pròpies paraules, per a que reflexionin”
Rosa Navas. Presidenta del Patronat
La primera estructura organitzada d’auxili telefònic d’emergència, incidint en la prevenció del suïcidi, va ser fundada l’any 1953 a Anglaterra per Chad Varah, pastor anglicà, pioner en aquest terreny. A partir d’aleshores, els telèfons d’urgència es van estendre a d’altres països desenvolupats d’Europa i d’Amèrica i, a poc a poc, la idea inicial de la prevenció del suïcidi es va ampliar i va incloure l’atenció a diversos problemes plantejats pels comunicants, en situacions agreujades per la solitud i l’angoixa. El febrer de 1968 va començar a actuar a Bilbao una obra social i cristiana anomenada “La voz del prójimo”, coneguda també amb el nom de "Llamada a la Esperanza” que tenia més una finalitat d'ajudar a nivell moral i espiritual.
A partir de 1971, van aparèixer per tota Espanya, diferents telèfons de l’Esperança, a ciutats en las que, a mesura que creixen i s’industrialitzen, es comprovava la utilitat del servei d’aquestes característiques. Dels Telèfons de l’Esperança existents a Espanya, n'hi ha uns que funcionen en associació amb Madrid, com Alacant, Balears, Málaga, Sevilla o Valladolid entre d’altres. La resta, els d’ Àlaba, Biscaia, Burgos, Guipúscoa i Barcelona, funcionen de manera autònoma.
El 19 de març de 1969 es va crear a Barcelona una entitat anomenada Telèfon de l’Esperança amb el telèfon 254 54 54 , de la mà de Mn. Miquel Àngel Terribas, que va ser el promotor i director. Aquesta línia va funcionar ininterrompudament fins a la seva mort l’any 1986. Conscients que Barcelona no podia prescindir d’aquest servei assistencial, un grup de persones, encapçalat per Mn. Agustí Viñas, van constituir, al novembre de 1986, la FUNDACIÓ AJUDA I ESPERANÇA, per, sense afany de lucre, promoure, fomentar i donar suport al servei de comunicació i orientació urgent immediata anomenat “TELÈFON DE L‘ESPERANÇA DE BARCELONA” . Els fundadors volgueren fer constar que es consideraven hereus i continuadors de l’obra de Mn. Miquel Àngel Terribas.
El Telèfon de l’Esperança de Barcelona, en la seva segona etapa, va iniciar la seva activitat el 29 de març de 1987, amb el telèfon 93 418 48 48, el qual va canviar, l’1 de març de 1991, al 93 414 48 48. Aquest telèfon roman obert les 24 hores del dia, tots els dies de l’any, atès per persones voluntàries, preparades específicament per dur a terme aquesta labor.
"Si parlava amb algú per telèfon i tenia la intuïció de què la persona que li havia trucat estava en perill, el meu tiet anava on fes falta."
Mònica Terribas. Periodista i neboda del fundador
9 d'abril de 1969 - 9 d'abril del 2019
El dimecres 3 de abril de 2019 es compliren cinquanta anys des de que, al 1969, Mn. Miquel Àngel Terribas va atendre la primera trucada del Teléfono de la Esperanza. I amb aquest motiu, el Paranimf de la Universitat de Barcelona va viure una de les seves tardes més emotives.
Van presidir la celebració Mn. Agustí Viñas, membre del Patronat, la Sra. Laia Ortiz, segona tinent d’alcalde de l’Ajuntament de Barcelona, la Dra. María Rosa Buxarrais, presidenta del Patronato en representació de la Fundació Ajuda i Esperança, el Sr. Francisco Iglesias, secretari de Assumptes Socials i Famílies de la Generalitat, i el Sr. Ramón Olarán, representant dels voluntaris i voluntari ell mateix.
La Societat Coral Badalonense, “El cor de Badalona”, va regalar al Telèfon de l’Esperança i a tots els allà presents un repertori de les seves interpretacions més conegudes. Desprès de l’actuació es va procedir a l’entrega de reconeixements als voluntaris que han sigut part del Telèfon durant més de vint anys. La celebraci´va continuar amb un refrigeri i, evidentment!, bufant les espelmes del pastís i brindant per cinquanta anys més.
I mentre el Paranimf bullia de festa, les cabines del Telèfon de l’Esperança seguien funcionant, ateses per quatre voluntaris que, amb tota la generositat, van renunciar a assistir a la festa a fi i efecte que tothom que truqués pogués trobar una veu amiga a l’altre cantó del telèfon.
La celebració del cinquantenari va ser una celebració emotiva, que va propiciar el retrobament de velles amistats, i també va aconseguir que els assistents participessin de l’afecte i el sentiment de germanor entre els voluntaris. També va ser, sobre tot, una manera molt i molt bonica de recordar la tasca que s’ha dut a terme al llarg dels darrers cinquanta anys.
Un dels moments clau de l’acte, que van conduir la comunicadora Mireia del Pozo, va ser la conferència de la periodista Mònica Terribas, neboda del Fundador, que va voler fer-li un homenantge sentit i entranyable, explicant a tots els presents els records d’infantesa que té del seu tiet: aquell “obsesionar-se per no jutjar la gent” o “com escoltava activament”…
Presidenta
Vicepresident
Secretari
Tresorer
Vocal
Vocal
Vocal
Vocal
Vocal
Vocal
Vocal
Administració i RRHH
Coordinació i relacions externes
Directora de la Fundació
Psicòleg I Coordinador de Prevenció del Suïcidi
Innovació i Estudis
Coordinació del Voluntariat
Coordinador del Voluntariat
Comunicació i Màrqueting Digital
Coordinador voluntari de la Formació continuada
Formadora voluntària
El teu temps permet que ningú estigui sol, sigues la seva veu amiga.
Web Design easy&WEB
Español
Català