La Fundación Ayuda y Esperanza y su servicio de comunicación y orientación urgente e inmediata el Teléfono de la Esperanza de Barcelona informa a los usuarios/as del sitio web sobre su política respeto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios/as y clientes/as que puedan obtenerse por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web, así como de los datos personales de los que dispongan la Fundación Ayuda y Esperanza y el Teléfono de la Esperanza, obtenidas por cualquier otro medio o motivo.

En este sentido, la Fundación Ayuda y Esperanza y el Teléfono de la Esperanza garantizan el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable del tratamiento: FUNDACIÓN AYUDA Y ESPERANZA

CIF: R-5800402-I

Dirección: Avenida Portal del Ángel, 7 principal 2.A 08002-Barcelona

Correo electrónico: secretaria@telefonesperanza.com

Datos de contacto del delegado de Protección de Datos: coordinacio@telefonoesperanza.com

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La Fundación Ayuda y Esperanza tratará vuestros datos con las finalidades especificadas en cada trámite, según cual sea el procedimiento y medio por el cual se han obtenido y de conformidad con la regulación establecida por el RPGD y otras disposiciones de aplicación. El registro de actividades de tratamiento se encuentra en Registro de actividades de tratamiento.  Aquí va linkado el Excel (RAT)

LEGITIMACIÓN POR EL TRATAMIENTO DE DATOS 

La base legal que nos permite el tratamiento de datos personales para las finalidades indicadas es:

1- Consentimiento

2- Ejecución de una relación contractual o medidas precontractuales

3- Interés legítimo

4- Obligación legal

                                                                                                                
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS TRATADOS 

Por todas las finalidades descritas, el periodo en el que los datos se conservarán será mínimo de doce meses al amparo de la Ley 25/2007, de 18 de Octubre, de conservación de los datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones; y durante el término que prevé la normativa vigente en cada momento para hacer frente al ejercicio y defensa de reclamaciones.

DESTINATARIOS DE LA INFORMACIÓN

La información personal proporcionada se comunicará a las entidades y organismos siguientes:

1. El destinatario de datos principal es la Fundación Ayuda y Esperanza, quien se compromete a no vender, alquilar o ceder tus datos personales,
2. Proveedores de servicio de correo electrónico:
3. Encargados del tratamiento contratado: Aquellos proveedores que necesiten acceder a tus datos para la prestación de servicios, subscritos siempre a contratos de confidencialidad y al tratamiento de datos personales necesarios, exigidos por la normativa para proteger tu privacidad.

DERECHOS DEL AFECTADO/A

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, y a revocar su consentimiento en cualquier momento- sin que esto afecte a la licitud del tratamiento previa a la revocación-, cuando procedan delante de la Fundación Ayuda y Esperanza en la Avenida Portal del Ángel,7 2.A de Barcelona 08002 o bien en secretaria@telefonoesperanza.com. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente y para obtener más información sobre su derecho en la protección de datos puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.  

RESERVA DE DERECHOS

Fundación Ayuda y Esperanza se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad de forma unilateral y sin preaviso. Por este motivo recomendamos a los usuarios/as que la consulten con regularidad.

Esta política de privacidad se ha modificado por última vez el día 15 de Agosto de 2021.