El novembre de 2007, li va ser atorgat en la seva tercera edició el Premi Josep Parera de l'Obra Social Caixa Penedès en reconeixement a la seva tasca social.
La Neus Calleja, directora del Telèfon de l'Esperança i la Fundació Ajuda i Esperança l'any 2007 explica quins són els pilars del servei d'acompanyament emocional: anonimat, disponibilitat 24/7 i un servei de tu a tu (no professional). Paral·lelament, el testimoni d'una persona que ens relata la seva situació de solitud:
"Em passo el dia tant sola que de vegades de vegades em trobo parlant amb el televisor".
La directora recorda que a través de la paraula es pot fer moltes coses: contenir angoixa, estar al costat de la persona, reduir l'ansietat... Sobretot perquè les persones es troben en situacions de solitud i incomunicació, sigui perquè la persona no té ningú amb qui parlar, se sent aïllant o no vol fer-ho en el seu entorn pròxim.
El Premi Josep Parera és un reconeixement social que porta implícit i, sobretot, per tots els voluntaris que de forma anònima i altruista donen esperança als qui ho necessiten.
Web Design easy&WEB